Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dk58

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "dk58" — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://dk58.vip.
• "Người chơi" / "Thành viên" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được dk58 chấp thuận.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung do dk58 cung cấp bao gồm nổ hũ, casino live, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng dk58.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ có trong ví chính của Tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — số tiền hoặc giá trị miễn phí được dk58 cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập dịch vụ dk58 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ thông qua bất kỳ phương tiện truyền thông, thiết bị hoặc ứng dụng nào do dk58 phát hành.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại dk58, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên vào ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị đình chỉ hoặc cấm tham gia cá cược tại dk58 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Bạn không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba hoặc dưới danh nghĩa một tổ chức.
• Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang theo rủi ro tài chính và bạn tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng mọi thông tin được cung cấp là đúng sự thật. dk58 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

03Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản dk58 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng với số dư bên trong.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. dk58 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dk58.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

dk58 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ giữ thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Trong trường hợp có thay đổi về số điện thoại, email liên lạc hoặc tài khoản ngân hàng, vui lòng cập nhật ngay thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ dk58 để được hỗ trợ.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền

dk58 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20.

4.2 Điều kiện rút tiền

Để thực hiện rút tiền thành công, Thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức nhận tiền phải đứng tên chính Thành viên — không chấp nhận tài khoản bên thứ ba.
• Số dư khả dụng phải đáp ứng mức tối thiểu theo bảng trên.
• Không có lệnh rút tiền đang chờ xử lý trước đó.

4.3 Chống rửa tiền

Phù hợp với các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), dk58 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. dk58 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt tại dk58 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — dk58 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, dk58 sẽ áp dụng chính sách hoàn cược theo từng trường hợp cụ thể và thông báo đến Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc giao diện trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao: dk58 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi trận đấu bắt đầu. Cược đã xác nhận với tỷ lệ tại thời điểm đặt sẽ được giữ nguyên.

06Chương Trình Khuyến Mãi

dk58 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình đó. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

6.1 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ tổng giá trị vòng cược được quy định trước khi số tiền thưởng có thể được quy đổi sang số dư thực và rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 có nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Phối hợp với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược bằng cách đặt cược đối nghịch nhau.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc tự động để thực hiện vòng cược.
• Tham gia khuyến mãi dành cho đối tượng không thuộc phạm vi áp dụng.

6.3 Thay đổi và chấm dứt khuyến mãi

dk58 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng bất lợi đến các Thành viên đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đó.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng dk58. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để trục lợi — bất kỳ lợi nhuận nào có được qua lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên dk58 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản dk58 cho bên thứ ba.
• Thực hiện gian lận thẻ tín dụng, hoàn tiền gian lận hoặc bất kỳ hình thức gian lận thanh toán nào khác.

08Quyền & Nghĩa Vụ Của dk58

8.1 Quyền của dk58

dk58 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm hoặc xác minh KYC.
• Thay đổi, thêm hoặc xóa bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cập nhật tỷ lệ cược và giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Khấu trừ số tiền tương đương từ tài khoản Thành viên trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng sau khi đã xử lý rút tiền.

8.2 Nghĩa vụ của dk58

dk58 cam kết:

• Duy trì tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu cá nhân Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong khung thời gian đã cam kết theo từng phương thức.
• Thông báo cho Thành viên trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng về Điều khoản.
• Duy trì đường dây hỗ trợ 24/7 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của Thành viên.
• Đảm bảo tính công bằng của trò chơi thông qua sử dụng RNG được kiểm định độc lập.

09Chơi Có Trách Nhiệm

dk58 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua: Đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi thời gian chơi vượt quá ngưỡng bạn đã đặt.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo lại — liên hệ hỗ trợ dk58 để thực hiện.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ của dk58 tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, dk58 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dk58 (bao gồm sự cố mạng Internet, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

Trách nhiệm tổng cộng của dk58 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

11Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của dk58, được tích hợp vào Điều khoản này bằng cách tham chiếu. Các điểm chính bao gồm:

• dk58 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật — không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• dk58 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ dk58.

12Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

12.1 Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ dk58 qua email [email protected]. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

12.2 Chấm dứt bởi dk58

dk58 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản vì lý do vi phạm, dk58 có quyền thu giữ toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

13Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và dk58, các bước giải quyết sẽ thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ dk58 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về tranh chấp. dk58 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, Thành viên có thể yêu cầu xem xét bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ phản hồi ban đầu.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu các bước trên không đạt kết quả, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra bên trung gian hòa giải độc lập.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

14Điều Khoản Chung

• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ: Việc dk58 không thực thi một quyền cụ thể tại bất kỳ thời điểm nào không được coi là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Chuyển giao: Thành viên không được chuyển giao các quyền hoặc nghĩa vụ theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba. dk58 có quyền chuyển giao Thỏa thuận này cho công ty kế thừa hoặc mua lại dịch vụ.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
• Cập nhật: Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Để được thông báo về các thay đổi tiếp theo, vui lòng giữ địa chỉ email tài khoản luôn chính xác.